تويت
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية مع إحدى وكالات السيارات ، وذلك بإعادة قيمة المبلغ الذي قام المستهلك بدفعه مقابل استرجاع الوكالة للسيارة المشتراة مرة اخرى وذلك لوجود عيوب تصنيعيه واضحة ظهرت بهذه السيارة بعد اتمام عملية البيع.
تعود وقائـــــع القضيـــة الى تقدم المستهلك بشكوى إلى إدارة حماية المستهلك بشمال الباطنة اشار فيها إلى قيامه بشراء سيارة على أنها جديدة واكتشف بها عيوب في التصنيع ، وبعد فحص الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة قامت الإدارة بمخاطبة الشركة التي أبدت استعدادها للاستجابة لمطلب المستهلك باسترجاع السيارة ، وإعادة المبلغ الذي دفعه كاملاً ، وقد تم تسليم المبلغ الى المستهلك وفسخ العقد وإعادة الوضع إلى ما كان عليه قبل التعاقد.
يذكر ان المادة (11) من قانون حماية المستهلك تنص على أن (للمستهلك خلال فترة عشرة أيام من شرائه أية سلعة باستثناء السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع الحق في استبدالها أو إعادتها أو استرداد قيمتها إذا شاب السلعة عيب شريطة إبراز ما يثبت شرائها من نفس المزود وعلى أن لا يكون العيب ناتجاً عن سوء استعمال المستهلك للسلعة).
هذا وتهيب إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة بالمستهلكين بضرورة التواصل مع الإدارة في كل ما من شأنه أن يحقق المصلحة العامة للمستهلكين ويحافظ على خياراتهم الشرائية وحقوقهم التي كفلها لهم القانون.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بشمال-الباطنة-تسترجع-قيمة-مركبة-معي.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]
تعود وقائـــــع القضيـــة الى تقدم المستهلك بشكوى إلى إدارة حماية المستهلك بشمال الباطنة اشار فيها إلى قيامه بشراء سيارة على أنها جديدة واكتشف بها عيوب في التصنيع ، وبعد فحص الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة قامت الإدارة بمخاطبة الشركة التي أبدت استعدادها للاستجابة لمطلب المستهلك باسترجاع السيارة ، وإعادة المبلغ الذي دفعه كاملاً ، وقد تم تسليم المبلغ الى المستهلك وفسخ العقد وإعادة الوضع إلى ما كان عليه قبل التعاقد.
يذكر ان المادة (11) من قانون حماية المستهلك تنص على أن (للمستهلك خلال فترة عشرة أيام من شرائه أية سلعة باستثناء السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع الحق في استبدالها أو إعادتها أو استرداد قيمتها إذا شاب السلعة عيب شريطة إبراز ما يثبت شرائها من نفس المزود وعلى أن لا يكون العيب ناتجاً عن سوء استعمال المستهلك للسلعة).
هذا وتهيب إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة بالمستهلكين بضرورة التواصل مع الإدارة في كل ما من شأنه أن يحقق المصلحة العامة للمستهلكين ويحافظ على خياراتهم الشرائية وحقوقهم التي كفلها لهم القانون.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بشمال-الباطنة-تسترجع-قيمة-مركبة-معي.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]