حماية المستهلك بصحار تسترجع 2000 ريال عماني لمستهلك

[حماية المستهلك]

ضمن الجهود التي تبذلها إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة في حل الشكاوي والبلاغات التي ترد اليها من المستهلكين بالطرق الودية تمكنت مؤخرآ من عقد اتفاق تسوية بين شركة ومستهلك في استرجاع المبلغ الذي دفعه للشركة عند شرائه نوع من السراميك ظهرت به عيوب بعد التركيب ، حيث تم عقد اتفاق تسويه بأن تسترجع الشركة المبلغ المدفوع كاملا وقدرة 2000 ريال عماني .
تعود وقائــــع القضية إلى تلقي الادارة شكوى من أحد المستهلكين حول قيامه بشراء نوع من أنواع السراميك من أحد الشركات عدد الامتار (210) متر وقيمة المتر الواحد (2.200) ريال وعند تركيب السراميـــــك فوجئ بعيوب في جودته حيث انه مفرغ من الداخل وكان عبارة عن طبقتين وايضا يوجد عيوب في أستواءه وبعــد ذلك تواصل مع الشركة المصدره وأقروا بالعيوب وقاموا بالتواصل مع الشركـــة المصنعه وبدورها أرسلت مهندسين من قســـم الجودة بالشركة فأقـــروا بالعيوب المذكورة وعلى أثر ذلك تم دفع المبلغ المدفوع للمستهلك .
وتؤكد الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة في إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمــــال الباطنـة بأنها ماضية في المحافظة على حقوق المستهلكين المشروعــــة ومتابعه قضاياهم وأنها لن تتوانــى ابداً عن التدخل عندما يكون هنــــاك مساس أو انتقاص لهذه الحقوق المشروعة .


http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بصحار-تسترجع-2000-ريال-عماني-لمستهل.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]