حماية المستهلك بالبريمي تؤكد على إستبدال سيارة بها عيوب تصنيعية لأحد المستهلكين

[حماية المستهلك]

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي مؤخرآ من عقد اتفاق تسوية بين وكالة سيارات ومستهلك في تبديل سيارته من نوع الدفع الرباعي بسبب عيوب فنية ظهرت بعد الشراء مباشرة ، حيث ابدت الوكالة تجاوبا كبيرا مع الادارة وتم تسليم السيارة السابقة واستبدالها بسيارة جديدة.

تعود وقائع القضية إلى تلقي الادارة شكوى من أحد المستهلكين حول قيامه بشراء سيارة دفع رباعي من أحد وكالات السيارات وعند استخدامه لها ظهرت له بعض العيوب الفنية والواضحة والتي لا تتناسب مع حالة المركبة الجديدة ، وبعرض القضية على مدير إدارة حماية المستهلك بالبريمي والمدقق القانوني تم التواصل مع مسؤول بالوكالة حيث ابدى تعاونه وأخذ تقرير من الوكالة عن المركبة وبعد النضر في القضية ومخاطبة المستهلك تم التوصل الى اتفاق في تبديل المركبة للمستهلك من قبل الوكالة وتم تسليمه السيارة الجديدة.



http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالبريمي-توكد-على-استبدال-سيارة-بها.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]