تويت
قامت إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي مؤخرا بإجراءات مكثفة لفترة شهر رمضان وإجازة عيد الفطر وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة بإدارة محافظة البريمي لمتابعة الاسواق وعدم السماح باستغلال فترة الإجازات الرسمية والأعياد والمناسبات الدينية في رفع اسعار السلع والخدمات.
وقال صالح بن راشد المربوعي مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي بالإنابة ضمن الاجراءات التي اتخذت تقسيم فريق عمل الى ثلاثة فرق تعمل بشكل ورديات يومية من الثامنة صباحا الى الساعة الثانية عشر ليلا لمتابعة الاسواق في المحافظة والتفتيش والتركيز على محلات الخضار والفواكه ومحلات بيع اللحوم وحضائر المواشي ومحلات الخياطة وصالونات التجميل النسائية ومحلات الحلاقة الرجالية. واوضح المربوعي بأن التركيز في بداية شهر رمضان تم بالتركيز على محلات بيع اللحوم والماشية وسوق الخضار والفواكه ومحلات السلع الاستهلاكية أما في إجازة العيد فتم التركيز على سوق الخضار والفواكه ومحلات الخياطة ومحلات الحلاقة وصالونات التجميل النسائية وذلك لإقبال الناس في هذه الفترة على هذه المحلات والحرص من الادارة على عدم وجود أي شكاوي من قبل المستهلك. وبالنسبة للشكاوي الواردة من قبل المستهلكين قال المربوعي بأن آلية التعامل معها تمت من خلال الوقوف على الشكوى من قبل فرق التفتيش والتحرك الفوري لموقع الشكوى والاطلاع على حيثيات الموضوع وتم تكليف التاجر بالحضور أو مخالفته إذا دعت الحالة لذلك ، وأضاف مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي بأنه تم ضبط عدد من المخالفات حول رفع الاسعار ، وعدم وضع قائمة أسعار السلع والخدمات. وأضاف: بانه تم تخصيص فريق لتلقي بلاغات المستهلكين الواردة عبر خط الاتصال المركزي ، وكان هذا الفريق متواجد في السوق لحظة بلحظة للوقوف على بلاغات وشكاوى المستهلكين وحلها اولا بأول ، وتلقى هذا الفريق ما يقارب من 38 بلاغا موزعة على 21 بلاغ حول ارتفاع الأسعار وعدم توفير السلعة عند حلول ميعاد تسليمها او عدم القيام بالخدمة المتفق عليها في الوقت المحدد لإنهائها ، وعدد17 بلاغ تنوعت بين محلات الخياطة النسائية ، ومحلات بيع الهواتف المتحركة ومحلات الإطارات وبيع قطع غيار السيارات. وأكد بانه فيما يخص الجانب التوعوي تم توزيع الإعلان الصادر عن الهيئة العامة لحماية المستهلك والخاص بضرورة استقرار الأسعار وعدم استغلال فترة العيد لرفع الأسعار والتقيد والالتزام بكافة ما جاء في قانون حماية المستهلك والقرارات الصادرة عن الهيئة. وأشار المربوعي: انه ومن خلال هذه الجولات تم الالتقاء بعدد من المستهلكين وسماع آرائهم ومقترحاتهم حول الآليات المتبعة في ضبط الاسواق، وقد تم توجيههم الى اهمية التواصل مع الهيئة من خلال خط المستهلك او موقع الهيئة الالكتروني او من خلال وسائل التواصل الأخرى وموافاة الهيئة بملاحظاتهم وشكواهم في حالة الاخلال باي حق من حقوقهم.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالبريمي-نظمت-حملات-تفتيش-مكثفة-لمت.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]
وقال صالح بن راشد المربوعي مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي بالإنابة ضمن الاجراءات التي اتخذت تقسيم فريق عمل الى ثلاثة فرق تعمل بشكل ورديات يومية من الثامنة صباحا الى الساعة الثانية عشر ليلا لمتابعة الاسواق في المحافظة والتفتيش والتركيز على محلات الخضار والفواكه ومحلات بيع اللحوم وحضائر المواشي ومحلات الخياطة وصالونات التجميل النسائية ومحلات الحلاقة الرجالية. واوضح المربوعي بأن التركيز في بداية شهر رمضان تم بالتركيز على محلات بيع اللحوم والماشية وسوق الخضار والفواكه ومحلات السلع الاستهلاكية أما في إجازة العيد فتم التركيز على سوق الخضار والفواكه ومحلات الخياطة ومحلات الحلاقة وصالونات التجميل النسائية وذلك لإقبال الناس في هذه الفترة على هذه المحلات والحرص من الادارة على عدم وجود أي شكاوي من قبل المستهلك. وبالنسبة للشكاوي الواردة من قبل المستهلكين قال المربوعي بأن آلية التعامل معها تمت من خلال الوقوف على الشكوى من قبل فرق التفتيش والتحرك الفوري لموقع الشكوى والاطلاع على حيثيات الموضوع وتم تكليف التاجر بالحضور أو مخالفته إذا دعت الحالة لذلك ، وأضاف مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي بأنه تم ضبط عدد من المخالفات حول رفع الاسعار ، وعدم وضع قائمة أسعار السلع والخدمات. وأضاف: بانه تم تخصيص فريق لتلقي بلاغات المستهلكين الواردة عبر خط الاتصال المركزي ، وكان هذا الفريق متواجد في السوق لحظة بلحظة للوقوف على بلاغات وشكاوى المستهلكين وحلها اولا بأول ، وتلقى هذا الفريق ما يقارب من 38 بلاغا موزعة على 21 بلاغ حول ارتفاع الأسعار وعدم توفير السلعة عند حلول ميعاد تسليمها او عدم القيام بالخدمة المتفق عليها في الوقت المحدد لإنهائها ، وعدد17 بلاغ تنوعت بين محلات الخياطة النسائية ، ومحلات بيع الهواتف المتحركة ومحلات الإطارات وبيع قطع غيار السيارات. وأكد بانه فيما يخص الجانب التوعوي تم توزيع الإعلان الصادر عن الهيئة العامة لحماية المستهلك والخاص بضرورة استقرار الأسعار وعدم استغلال فترة العيد لرفع الأسعار والتقيد والالتزام بكافة ما جاء في قانون حماية المستهلك والقرارات الصادرة عن الهيئة. وأشار المربوعي: انه ومن خلال هذه الجولات تم الالتقاء بعدد من المستهلكين وسماع آرائهم ومقترحاتهم حول الآليات المتبعة في ضبط الاسواق، وقد تم توجيههم الى اهمية التواصل مع الهيئة من خلال خط المستهلك او موقع الهيئة الالكتروني او من خلال وسائل التواصل الأخرى وموافاة الهيئة بملاحظاتهم وشكواهم في حالة الاخلال باي حق من حقوقهم.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالبريمي-نظمت-حملات-تفتيش-مكثفة-لمت.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]