تويت
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من عقد اتفاق تسوية لإعادة مركبة للوكالة بسبب عيوب فنية ظهرت بعد الشراء مباشرة, حيث تم استرجاع المبالغ المدفوعة وفسخ العقد وإعادة الوضع إلى ما كان عليه قبل التعاقد, وذلك تطبيقاً للمادة (11) من قانون حماية المستهلك...
تعود وقائع القضية إلى تلقي الادارة شكوى من أحد المتعاملين مع الوكالة المعنية حول قيامه بشراء مركبة وعند استخدامه لها ظهرت له بعض العيوب الفنية والتي لا تتناسب مع حالة المركبات الجديدة, تتمثل في سماع أصوات من المحرك وأصوات في اطارات المركبة مع وجود اهتزازات على الطريق عند السير بسرعات محددة بالإضافة إلى انحراف المركبة عن خط سيرها عند الضغط على الفرامل مع مشاكل أخرى تتعلق بتسريب الهواء من الأبواب . وبعرض المركبة على الفحص الفني بشرطة عمان السلطانية الذي أفاد بأن تقرير الفحص جاء متوافقاً مع ما أبداه المستهلك من ملاحظات وتم الوصول إلى اتفاقية بين أطراف التعاقد تقضي بفسخ العقد وإرجاع الأموال التي دفعها المشتري وإعادة الوضع إلى ما كان عليه قبل التعاقد.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالداخلية-تسترجع-مبلغ-شراء-سيارة-لص.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]
تعود وقائع القضية إلى تلقي الادارة شكوى من أحد المتعاملين مع الوكالة المعنية حول قيامه بشراء مركبة وعند استخدامه لها ظهرت له بعض العيوب الفنية والتي لا تتناسب مع حالة المركبات الجديدة, تتمثل في سماع أصوات من المحرك وأصوات في اطارات المركبة مع وجود اهتزازات على الطريق عند السير بسرعات محددة بالإضافة إلى انحراف المركبة عن خط سيرها عند الضغط على الفرامل مع مشاكل أخرى تتعلق بتسريب الهواء من الأبواب . وبعرض المركبة على الفحص الفني بشرطة عمان السلطانية الذي أفاد بأن تقرير الفحص جاء متوافقاً مع ما أبداه المستهلك من ملاحظات وتم الوصول إلى اتفاقية بين أطراف التعاقد تقضي بفسخ العقد وإرجاع الأموال التي دفعها المشتري وإعادة الوضع إلى ما كان عليه قبل التعاقد.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالداخلية-تسترجع-مبلغ-شراء-سيارة-لص.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]