مسقط - الرؤية -
حصل الطيران العُماني على المركز الثاني ضمن قائمة أفضل 12 شركة طيران على مستوى العالم من حيث الخدمات والمميزات التي يقدمها على متن درجة رجال الأعمال؛ وذلك عبر أحدث استبيان أجرته مجلة السفر والرفاهية المرموقة ومؤسسة سكاي تراكس للسياحة حول آراء الأشخاص في الخدمات التي تقدمها خطوط الطيران العالمية.
وقد تناقلت العديد من وسائل الإعلام -إضافة إلى قناة سي.إن.إن- نتائج الاستبيان؛ حيث أشادت التقارير المبثة بالخدمات العالية المستوى والجودة المقدمة من قبل الطيران العُماني، وكذلك مقصورة ومقاعد درجة رجال الأعمال، وجاء ترتيب قائمة أفضل عشرة مراكز على النحو التالي: 1-الخطوط الجوية السنغافورية، 2-الطيران العُماني، 3-الخطوط الجوية القطرية، 4-الخطوط الجوية البريطانية، 5-طيران الاتحاد، 6-الخطوط الجوية السويسرية الدولية، 7-خطوط فيرجين أتلانتيك الجوية، 8-خطوط طيران كاثاي باسيفيك الجوية، 9-خطوط كوانتاس الجوية، 10-طيران الإمارات.
ولدى وضع قائمة أفضل الخطوط الجوية للطيران، فإن معايير عالمية مميزة تم أخذها بعين الاعتبار؛ مثل: المساحة الواسعة بين المقاعد، والأسرة المسطحة، وسهولة الوصول إلى الممر، إضافة إلى اعتماد تقييمات مصادر عدة؛ منها موقع سيتجورو دوت كوم وموقع سكايتراكس في لندن، والذي يدير جوائز الخطوط الجوية العالمية، وهو معيار التميز في شركات الطيران بناء على دراسات استقصائية عالمية تتناول آراء ملايين من المسافرين الجويين.
وحول ذلك، علق سالم بن محمد الكندي الرئيس التنفيذي للطيران العُماني بالوكالة بالقول: إنه لشرف عظيم أن يحقق الطيران العُماني المركز الثاني ضمن قائمة أفضل 12 شركة خطوط جوية لدرجة رجال الأعمال على الإطلاق عبر استبيان مجلة السفر والرفاهية المرموقة. لقد دشنت الشركة خدمة درجة رجال الأعمال الحالية في العام 2009 والتي نالت ولا تزال محل استحسان وثناء المسافرين، وكوننا قد تبوأنا المرتبة الثانية على مستوى العالم عبر هذه القائمة، فإن ذلك يؤكد على أن الطيران العُماني يسير في الاتجاه الصحيح.
وأضاف الكندي بأن أحد أهم مفاتيح النجاح يتمثل في مواصلة الجهود الدؤوبة والمنصبة نحو تعزيز تجربة السفر لزبائننا الكرام ومراجعة منتجاتنا والاستماع لملاحظات عملائنا، إلى جانب البحث عن طرق جديدة للمحافظة، وتطوير مستوى الخدمات في درجة رجال الأعمال على متن طائراتنا. لهذا فلقد كنا أول شركة طيران فى العالم تقدِّم مجموعة متكاملة من اتصالات الهاتف النقال والإنترنت ونظام الاتصالات واي فاي على متن طائرات الشركة التجارية من طراز إيرباص إيه 330، فى عام 2009. أيضا فقد قمنا بافتتاح قاعات جديدة ذات مستوى عالٍ لركاب درجة رجال الأعمال بمطاري كل من مسقط وبانكوك الدوليين، وكذلك تسهيلات أنيقة ومريحة لإنهاء إجراءات السفر في مسقط، إضافة إلى توفير خدمة الليموزين لركاب درجة رجال الأعمال في العديد من وجهاتنا العالمية. وسوف يحرص الطيران العُماني على مواصلة الابتكار والتطوير في معايير السفر على درجة رجال الأعمال، ونحن نتطلع إلي تحقيق المزيد من الراحة والرفاهية لعملائنا وهذا يأتي بالتوازي مع التوسع الذي سيشهده أسطول الشركة الجوي؛ حيث إنه من المتوقع -وبحلول نهاية هذا العام- البدء في استلام أول طائرة من إجمالي عدد 20 طائرة تعاقدت الشركة على شرائها.
وفي غضون ذلك، أود بالنيابة عن الطيران العُماني أن أتوجه بالشكر الجزيل لجميع العملاء وخبراء الصناعة، والتي أدت آراؤهم إلى حصول الطيران العُماني على هذا التكريم الرائع المقدر.
وقام الطيران العُماني بإعادة تعريف مفاهيم السفر؛ من خلال إضفاء معايير عالية على مقصورات درجة رجال الأعمال، والتي تضم عدد 20 مقعد فقط وبواقع أربع مقاعد فقط في كل صف على شكل 1-2-1 يمكن الوصول إليها بسهولة مع توفير ممر منفصل لكل مقعد؛ مما جعل الناقل الوطني للسلطنة ضمن شركات الطيران المحدودة التي توفر هذه المساحة الرحبة لمسافريها على درجة رجال الأعمال. المقاعد مزودة بشاشة عرض بقياس 17 بوصة تتيح للمسافر التمتع بتشكيلة من أفضل وأحدث البرامج الترفيه، إضافة إلى مزود طاقة عالمي، ومنفذين لمزود الطاقة اللامنقطعة (يو.بي.إس)، إلى جانب وصلات آى بود؛ مما يخصص خيارات الترفيه عن طريق توصيل أجهزة الحواسيب المحمولة الخاصة بالمسافرين وأجهزة هواتفهم الذكية، وكذلك أجهزة الكمبيوتر اللوحية وحتى أجهزة الألعاب.. تتحول المقاعد إلى سرير منفرد بالكامل بطول 82 بوصة عبر لمسة زر، وتستكمل التجربة الرائعة من خلال طاقم ضيافة على مستوى عالٍ من التدريب والتأهيل وحسن الضيافة، والذي يحرص على تجسيد كرم الضيافة العُمانية الأصيلة.