تويت
كتب- إبراهيم الحسني-
تشارك بلدية مسقط اليوم، ضمن فعاليات معرض الخدمات الحكومية الإلكترونية 2014، المصاحب لمعرض كومكس لتقنية المعلومات والاتصالات بمنظومة من الخدمات الرقمية الإلكترونية المتعددة التي تزخر بها البلدية، حيث تسعى البلدية إلى التحول الإلكتروني في مختلف مجالات العمل الخدمي، وتعزيز التقنيات والمشاريع الإلكترونية التي تسهل الإجراءات وتوفر الوقت والجهد على المستفيدين.
وتتضمن مشاركة بلدية مسقط إقامة ركن تعريفي بالمشاريع الالكترونية، أبرزها نظام إباحة البناء الالكترونية، خدمة تجديد عقود الإيجار، خدمة حجز المواقف الإلكترونية بنظام الرسائل النصية القصيرة، الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات المصرفية، خدمة الاستفسار عن المعاملات عن طريق الرسائل النصية القصيرة (SMS) دفع مخالفات المواقف عبر شبكة الإنترنت، الخدمات الذاتية للمستفيدين عبر موقع بلدية مسقط الإلكتروني، نظام آي مسقط, خطة التحول الرقمي لخدمة الربط الالكتروني بين المؤسسات الحكومية، إضافة إلى الخدمات الأخرى والجديدة التي ستدشنها بلدية مسقط خلال أيام المعرض.
ويتربع جناح البلدية على مقربة من المدخل الرئيسي لصالة العرض على مساحة 27 مترا مربعا مقسمًا على ثلاثة أجزاء ومهيأ بكافة مستلزمات المشاركة من شاشات العرض المتطورة وأجهزة الحاسب الآلي المحمول وشاشة عرض تفاعلية وديكورات وتصاميم تعكس حجم المشاركة بجانب تزويد الجناح بمختلف الوسائل التعريفية والتوضيحية بمشاركة كوادر فنية ومتخصصين من البلدية.
ويشارك مركز اتصالات مسقط (1111) للتعريف بدوره وجهوده في خدمة المستفيدين وذلك عبر قنوات التواصل المختلفة: صفحات الويب، غرف المحادثات، البريد الالكتروني، الفاكس الإلكتروني، والبريد الصوتي.
كما تتضمن المشاركة استعراض المميزات التي يقدمها المركز للجمهور المستفيد، وشرح مسار سير العمل، وقنوات التواصل، وآليات عمل ضابط الاتصال، وعرض إحصائيات البلاغات الواردة، وكذلك تناول الخطط والرؤى المستقبلية للمركز.
وتشارك في جناح البلدية دائرة نظم المعلومات الجغرافية لإبراز مشاريعها حول التطبيقات الجغرافية، ومن أبرزها مستكشف مسقط والخريطة التفاعلية لمحافظة مسقط، وبرنامج المباني، وغيرها من التفاصيل التي تنتظر الزوار للتعرف عليها.
كما تقدم البلدية مسابقة يومية تطرح من خلالها أسئلة حول خدمات العمل البلدي على الموقع الالكتروني لبلدية مسقط، وقد خصصت جوائز قيمة لهذه المسابقة بواقع سؤال لكل يوم لمدة خمسة أيام، وكذلك سيتم عمل استبانات تمكن الزوار والمتفاعلين في جناح البلدية من المشاركة في تعبئتها للفوز بإحدى الجوائز القيمة.