تويت
مسقط –الرؤية
بدأت أمس في فندق جولدن توليب مسقط؛ حلقة عمل متخصصة في إدارة شبكات التواصل الاجتماعي للمؤسسات الحكومية والتي تنظمها هيئة تقنية المعلومات ممثلة بقطاع الخدمات الإلكترونية بمشاركة80 موظفا من العاملين في إدارة حسابات للتواصل الاجتماعي للمؤسسات الحكومية. وتأتي الحلقة ضمن أنشطة وفعاليات برنامج التحول للحكومة الإلكترونية، وتهدف إلى إكساب المشاركين مجموعة من الخبرات الأساسية لإدارة حسابات قنوات التواصل الاجتماعية إلى جانب تسليط الضوء على أهمية إعداد استراتيجيات وسياسات العمل عند استخدام تلك القنوات ومن ذلك وضع خطط العمل الواضحة والكتيبات التوجيهية والإرشادية في ما يتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في مختلف الظروف العادية أو عند حدوث الأزمات.
وتعد هذه الحلقة أول لقاء من ضمن سلسلة من اللقاءات التثقيفية التي تنظمها الهيئة في هذا العام سعياً لتعزيز مهارات التواصل والنشر الإلكتروني في مختلف المؤسسات الحكومية حيث ستنظم الهيئة لقاءات وحلقات عمل أخرى لبقية الفرق مثل فريق تطوير الخدمات الإلكترونية وفريق إدارة التغيير وفريق إدارة المحتوى الإلكتروني من أجل تطوير قدرات الفرق لأداء مهام وأعمال برنامج التحول للحكومة الإلكترونية.
الجدير بالذكر أنّ انتشار شبكات التواصل الاجتماعية وتأثيرها في المجتمع؛ جعل من مؤسسات القطاعين العام والخاص تحرص على أن تتخذ من تلك الوسائل؛ قنوات تواصل وتفاعل مع مختلف فئات المجتمع وذلك لتحسين خدماتها عبر الاستفادة من ملاحظات وتوصيات المستخدم العادي لتلك الخدمات.