تويت
مسقط- الرؤية-
نفذت وزارة الخدمة المدنية ممثلة بدائرة التدريب والتأهيل بالتعاون مع معهد الإدارة العامة برنامجاً بعنوان تطوير أساليب وإجراءات العمل, وذلك بمقر فندق ستي سيزن ويستمر البرنامج لمدة أسبوع, ويستهدف البرنامج الأخصائيين بالجهاز الإداري للدولة.
وتطرق البرنامج إلى عدة محاور رئيسية أبرزها تعريف العملية الإدارية، ومفهوم تبسيط الإجراءات في بيئة العمل، وخطوات ومراحل تبسيط الإجراءات بطرق وأساليب التحسين المستمر مع تطبيق عملي باستخدام أسلوب كايزن، بالإضافة إلى الجوانب التنظيمية والفنية الضاغطة على إنجاز المعاملات والتي تعرقل أو تحول دون سرعة إنجاز المعاملات كما تضمن البرنامج خطوات تبسيط الإجراءات والتي تنقسم إلى قسمين الخطوات القياسية ولوحات سير المعاملات.
ويهدف البرنامج الذي يشارك فيه 25 موظفًا من مختلف المؤسسات والدوائر الحكومية إلى إكساب المشاركين المعارف العلمية والعملية اللازمة لتطوير أساليب وتبسيط إجراءات العمل بما يحقق الكفاءة والفاعلية في إنجاز المعاملات بأقل وقت وجهد من الخدمات المقدمة من قبل المؤسسات الحكومية .
ويأتي تنفيذ هذا البرنامج في إطار الجهود التي تقوم بها وزارة الخدمة المدنية ممثلة في دائرة التدريب والتأهيل في تعزيز تنمية مهارات وقدرات موظفي الجهاز الإداري للدولة في جميع المجالات بغية إكسابهم المزيد من المهارات الوظيفية للارتقاء بأداء الموظف وتطوير الأداء المؤسسي.