شركة الطيران الرائدة في الشرق الأوسط، شركة الطيران الرائدة في الشرق الأوسط عن تجربة العملاء، و شركة الطيران الرائدة في الشرق الأوسط عن فئة الدرجة السياحية.
وفقاً لتصويت من المسافرين يعكس تجارب وخبرات سفرهم الشخصية، حصد الطيران العماني، الناقل الوطني لسلطنة عمان ثلاث جوائز مرموقة من جوائز السفر العالمية للعام 2021 وهي كالتالي: شركة الطيران الرائدة في الشرق الأوسط، شركة الطيران الرائدة في الشرق الأوسط عن تجربة العملاء، و شركة الطيران الرائدة في الشرق الأوسط عن فئة الدرجة السياحية. وتأتي الجائزة الأخيرة عقب فوز مكرر في نفس الفئة تواصل على مدى الفترة من 2014 إلى 2020.
تعليقاً على هذا الفوز صرح عبد العزيز بن سعود الرئيسي، الرئيس التنفيذي للطيران العماني بقوله: “إننا في الطيران العماني فخورون بنيل هذا التكريم المهم لمنتجاتنا ذات الجودة العالية، وخدماتنا المتميزة، وخدمة العملاء الاستثنائية سواء في الجو أو على الأرض. لطالما كان التزامنا بتقديم تجارب سفر أكثر تميزا لضيوفنا المسافرين في طليعة أولوياتنا حيث تؤكد هذه الجوائز إلتزامنا تجاه ذلك، كما تشكل مصدر إلهام متجدد بالنسبة لنا ودافع كبير لمواصلة الإبتكار ورفع مستويات الخدمة والجودة، لتعكس بالتالي تجربة السفر العالمية الرائدة التي يشتهر بها الطيران العماني.”
يواصل الطيران العماني تلقي الجوائز والتقدير العالمي من الجهات الصناعية ومجموعات المستهلكين والمطبوعات المتخصصة في جميع أنحاء العالم. وفي عام 2021، مُنح الطيران العماني جائزة ‘أفضل خدمة موظفين’ في الشرق الأوسط ضمن حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية لعام ٢٠٢١، و نال تصنيف 5 نجوم من قبل منظمة (أبيكس) غير الهادفة للربح، وإحدى كبرى الشركات العالمية وأكثرها ثقة في مجال تقييم تجارب المسافرين الدوليين. كما نال الناقل الوطني للسلطنة تصنيف 5 نجوم من سكاي تراكس على التدابير الوقائية من ‘كوفيد-19’ وتصنيف ٥ نجوم على إجراءات السلامة في قاعاته الخاصة بمسافري درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى. هذا و اعتمد المجلس العالمي للسفر والسياحة ختم السفر الآمن لعطلات الطيران العماني، وهو أول ختم عالمي يتم إطلاقه للسلامة والأمان والنظافة الصحية متضمناً بروتوكولات موحدة للسفر الآمن في جميع أنحاء العالم.
من جانبه صرح عبدالعزيز بن محمد الراشدي، نائب الرئيس للتسويق بالطيران العماني قائلا: “إن الفوز بهذه الجوائز يؤكد مرة أخرى أن ضيوفنا الكرام يثمنون تلبية احتياجاتهم وفق أعلى المستويات، وأيضا روح الود والكرم الذي تعكسه الضيافة العمانية الأصيلة. كل ذلك ساهم في مواصلة تبوء الطيران العماني لمراكز متقدمة في التقييم على معايير الراحة والرفاهية والخدمة على متن الطائرات، إلى جانب مستوى خدمة العملاء في المطارات تجاه الضيوف القادمين والعابرين والمغادرين من وإلى السلطنة. إننا نؤكد عزمنا على مواصلة إلتزامنا بتقديم تجربة سفر لا تضاهى لكافة المسافرين على متن رحلاتنا والحفاظ على المستوى العالي من التميز في الخدمات المقدمة لهم.”
يمتلك الطيران العماني أسطولاً مكوناً من 49 طائرة جدولت وبسبب تأثير جائحة فيروس كوفيد-19على قطاع السفر إلى 34 وجهة تشمل العاصمة العمانية مسقط. وبمطلع العام المقبل 2022، من المتوقع أن يرتفع عدد الوجهات التي يقوم الناقل بتشغيلها إلى 44 وجهة.
