نظم مستشفى خولة ممثلا بقسم تطوير الخدمات فعالية “يوم تطوير الخدمات “، بحضور الدكتورة قمراء بنت سعيد السريرية المديرة العامة لمركز ضمان الجودة بوزارة الصحة وأحمد الخنجي مستشار الوزير لشؤون التطوير وبمشاركة مديري الدوائر ورؤساء أقسام مستشفى خولة بالإضافة لمجموعة نقاط ارتكاز منهجية اللين بالمستشفى.
وتضمن برنامج الفعالية عدة كلمات من بينها كلمة لدكتور مازن الخابوري مدير عام مستشفى خولة أشار فيها إلى جهود العاملين في المستشفى ودورهم في تقديم الخدمات للمراجعين والمرضى. مؤكدا أن التحسين والتطوير مسؤولية الجميع في المستشفى وسلامة المريض تأتي أولا.
وأشادت وعد السلمانية رئيسة قسم تطوير الخدمات بمستشفى خولة بجهود الفرق والدوائر والأقسام في المستشفى في سبيل تحسين وتطوير الخدمات، واستوضحت بعدها تاريخ القسم الذي تم تأسيسه عام 2020 وفريق حوكمة المشاريع الذي يقوم بمعاينة المشاريع وأدائها.
وتم تقدير وتكريم جهود الفرق والدوائر والأقسام العاملة على تطوير وتحسين الخدمات في المستشفى، وإبراز دور قسم تطوير الخدمات في إيجاد بيئة التحسين المستمر، ومشاركة مشاريع التطوير والتحسين مع مختلف التخصصات بالمستشفى وتبادل الخبرات مع المستشفيات الأخرى.
وتضمنت إقامة العديد من الجلسات منها مشاريع العيادة الخارجية للعظام بالمستشفي، ورقمنة العيادات الخارجية وسير عملها، إعادة الفحوصات وطلبات فحوصات معدل ترسب الدم في قسم الطوارئ، مدة مكوث الحوامل قبل الولادة، معالجة النفايات الكيميائية قبل التحليل، وقائمة انتظار عيادة العلاج الطبيعي العامة للنساء بالإضافة إلى نظام 5s، وإقامة حلقة نقاش طبية مع مجموعة من الأطباء والمختصين، كما تم خلال الفعالية تكريم المشاركين.
الجدير بالذكر، أن فعالية يوم تطوير الخدمات الأول أقيمت لاستعراض أبرز مشاريع التطوير والتحسين بمستشفى خولة والتحفيز لإجراء مشاريع أخرى ومشاركة النجاحات مع مستشفيات أخرى.
