عمّان، في 30 نوفمبر/ العمانية/استعرضت ندوة عقدتها مكتبة عبد الحميد شومان، عمل
المكتبات في ظل جائحة كورونا، والتحديات التي تواجهها وكيفية تحويلها إلى فرص
لاستدامة العمل في القطاع.
وقُدمت في الندوة التي استمرت ليومين، نماذج دولية ودروس مستفادة من تجارب مكتبات
طورت خدماتها وأنشأت فرصاً جديدة لإيصال المعرفة وإقامة البرامج والفعاليات عن
بعد، أو عملت بصورة “هجينة” مع اتخاذ التدابير الصحية اللازمة.
وشارك في اليوم الأول للندوة التي حملت عنوان “المكتبة محرّكاً للتغيير في الوضع
الطبيعي الجديد” كل من: “تون فان فليميرين” الذي يرأس جمعية المكتبات ومراكز
المعلومات الأوروبية؛ و”جون زابو”، مدير مكتبة لوس أنجلوس العامة؛ والرئيسة
التنفيذية لمؤسسة شومان فالنتينا قسيسية.
وتحدث “فليميرين” في ورقته “إعداد جدول أعمال ما بعد (كوفيد-19)” عن تجارب
المكتبات الأوروبية مع الجائحة والدروس المستفادة للمستقبل، متوقفاً عند مساعي
مجموعة من المكتبات لتغيير نهجها واستخدام الأسلوب الهجين (وجاهياً وعبر الإنترنت
في آن) لتقديم الخدمات والبرامج. كما تناول دور المكتبات ومساهمتها في تحقيق العدالة
الاجتماعية من خلال إتاحة وصول العامة إلى مصادر المعرفة رغم القيود الصحية
والتداعيات الاقتصادية الناجمة عن الوباء.
أما “جون زابو”، فعرض تجربة مكتبة لوس أنجلوس العامة التي تقدم خدماتها لأكثر من
4 ملايين مستفيد، مؤكداً استمرار المكتبة بتقديم خدماتها رغم الإغلاق المفروض حتى
الآن، إذ ركز القائمون عليها على الخدمات والبرامج الإلكترونية للوصول إلى
المستفيدين.
وعرّفت فالنتينا قسيسية في جلسة حوارية بعنوان (كوفيد-19: دعوة للمرونة والفوضى
الخلّاقة)، بالجهود والإجراءات المتخذة لتكون المكتبات قادرة على إدارة الأزمة وتقديم
الخدمات للرواد من خلال إعداد خطط العمل عن بعد وتوفير الخدمات الإلكترونية لضمان
استمرارية الوصول إلى مصادر المعرفة.
وقالت إن هناك مكتبات استأنفت فتح أبوابها تدريجياً، وبدأت بتقديم خدماتها وبرامجها
بشكل هجين، مركّزة على أهمية دور المكتبة في الأزمة وفي ظل تعطيل العديد من
القطاعات على المستوى العالمي.
وأكدت قسيسية أن المكتبة عموماً كانت وستظل ملاذاً للأفراد والمقصد الموثوق والمتاح
لمصادر المعرفة، مشيرة إلى عمل المكتبات على زيادة التواصل الإنساني والترابط بين
الأقران والرواد، إلى جانب كونها بوتقة للأنشطة والحلقات التدريبية الموصولة بالواقع،
ومنصة للوصول للإنترنت والتواصل مع الخبراء والمتحدثين في المواضيع ذات العلاقة
في أوقات الطوارئ مثل جائحة كورونا.
وناقشت فعاليات اليوم الثاني للندوة، التغييرات التي طرأت على خدمات مكتبات الأطفال
واليافعين حول العالم تحت تأثير الجائحة، وشارك فيها كل من: “نيك تشاندلي” الذي يدير
مؤسسة للخدمات التعليمية؛ و”جون بيتي”، مدير تطوير الأعمال في إحدى المكتبات؛
و”سارة كوتون”، مسؤولة البرامج الإبداعية من مكتبة (Seven Stories)، إضافة إلى
نزار الحمود ومحمد الجغبير، أخصائيي الأنشطة من مكتبة درب المعرفة في مؤسسة
شومان.
/العمانية/
