ـ التحول الرقمي فرصة لإعادة تشكيل هيكل السوق ووضع إطار تنظيمي وإداري فعال
ـ تأكيد على أهمية تبني السلطنة تقنيات الثورة الصناعية الرابعة في برامج زيادة القيمة المضافة الإجمالية للقطاعات
قالت دراسة “جائحة كوفيدـ 19 وتوقعات مستقبل التقنية” التي أعدتها غرفة تجارة وصناعة عمان إن البنية الأساسية الحالية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في سلطنة عُمان قادرة على استيعاب تكنولوجيات جديدة في مجالات محددة، تستطيع أن تجعل البلد في الصدارة والريادة.
كما بينت الدراسة أنه يمكن للسلطنة الاستفادة من التحول الرقمي كفرصة لإعادة تشكيل هيكل السوق بالكامل في مجالات محددة، ووضع إطار تنظيمي وإداري فعال من أجل تسريع برامج التنويع الاقتصادي في البلاد.
وأكدت الدراسة على أهمية تبني السلطنة لتقنيات الثورة الصناعية الرابعة في برامج زيادة القيمة المضافة الإجمالية للقطاعات المعول عليها في التنويع الاقتصادي، والحرص على زيادة مساهمتها في الناتج المحلي الإجمالي.
يمكن استخدام التطبيقات التقنية المختلفة كأداة جيدة للتقليل من التأثير السلبي للمشاكل الحالية مثل التجارة المستترة وسيطرة الأيدي العاملة غير المتخصصة.
كما يمكن استخدام التطبيقات لتعزيز الشفافية والعدالة في إطارالحوكمة، وزيادة مساهمة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الناتج المحلي الإجمالي، وبناء قدرة معرفية وطنية وزيادة مستوى الإنتاج.
من جانب آخر تناولت الدراسة عددا من التحديات التي واجهتها السلطنة أثناء فترة الجائحة والحلول التقنية السريعة حيث تمثلت أولى التحديات صعوبة توفير المستلزمات الوقائية كأقنعة الوجه المطابقة للاشتراطات الطبية والمعدات الطبية كأجهزة التنفس الصناعي بسبب الارتفاع غير المسبوق في الطلب العالمي عليها حيث تم مواجهة هذا التحدي باتجاه العديد من الشركات المحلية للاستفادة من الطابعات ثلاثية الأبعاد في تصنيع هذه المستلزمات الطبية ومن هذه الشركات شركة إنوتك، ومجموعة أوكيو بالتعاون مع جامعة صحار ومؤسسة رائد والقرية الهندسية ومؤسسة عزم التقنية وشركة فيرتكس للتصميم والاستشارات الصناعية ومؤسسة تصنيع ومؤسسة تصميم.
وتمثل التحدي الثاني في الحاجة الملحة لتعقيم المرافق العامة في ظل وجود مخاطر صحية في الاعتماد على العنصر البشري للقيام بهذه المهمة تجنبا لانتشار العدوى حيث قامت بلدية مسقط بالتعاون مع شركة وكان تيك بتعقيم وتطهير المواقع العامة بولاية السيب باستخدام الطائرات المسيرة (الدرونز), كما تم استخدام الطائرات المسيرة المزودة بنظام ذكي لقياس حرارة البشر وتسجيلها عن بعد وذلك للكشف عن الفيروس.
ومع الحاجة لنظام ذكي لتتبع المصابين لحماية المجتمع من خطر العدوى ورصد أي تجاوزات لقرارات اللجنة العليا تم تدشين منصة الكترونية تعمل بالذكاء الاصطناعي وتقنية التتبع “ترصد بلس” كمكمل لتطبيق”ترصد” الخاص بوزارة الصحة
لمعاينة ومتابعة الحالة الصحية للمصابين ومن هم في العزل الصحي المؤسسي او المنزلي.
ومع تعليق الدراسة بكافة المؤسسات التعليمية بالسلطنة في إطار الاحترازات التي تم اتخاذها في تلك الفترة جاءت المنصة التعليمية الرقمية لوزارة التربية والتعليم
والتي أتاحت للطلاب الولوج إلى المناهج الدراسية عن بعد، وبدون توقف لسير الدارسة، في جميع المراحل الصفية، كما باشرت المدارس الخاصة لاستخدام
تطبيقات مختلفة لتقديم الدراسة عن بعد.
وفي التحدي المتعلق بتأجيل كافة المواعيد الروتينية بالمستشفيات بالسلطنة باستثناء الحالات التي تتطلب علاجا بشكل عاجل.. أطلق المستشفى السلطاني خدمة العيادة الافتراضية التي تمكن المرضى من التواصل مع الطبيب عن بعد من خلال اتصال هاتفي لتقييم الحالة ووضع الخطة العلاجية المناسبة.
وفي ظل وجود الحاجة إلى نظام ذكي يتيح للموظفين عقد اجتماعات مرئية عن بعد نظرا للتدابير الاحترازية القاضية بتخفيض أعداد العاملين في مقر المؤسسات إلى أقل عدد ممكن.. تم اطلاق عدة منصات للاجتماعات المرئية والتي تسهل
عمليات العمل عن بعد للمؤسسات المختلفة من خلال عقد الاجتماعات عن بعد واتخاذ القرارات ومشاركة المستندات بأمان.
بالإضافة إلى ذلك فإنه وتعزيزا للجانب النفسي للمجتمع وتخفيف القلق والتوتر والآثار النفسية التي نتجت جراء انتشار الجائحة تم إطلاق تطبيق (نفس) وهو مكتبة ذات محتوى قيم للتعامل مع القلق والتوتر بهدف تقليل الضغوط الحياتية والخوف المصاحب لانتشار الجائحة ومتاحة للجميع مجانا على الهواتف الذكية.
وأوجدت الجائحة الحاجة إلى أنظمة تسهل عملية التسوق الإلكتروني ليتم مواجهة هذا التحدي بالعديد من المبادرات مثل مبادرة “تسوق من بيتك” والتي تهدف إلى تقليل التردد على مراكز التسوق بالإضافة إلى عدد من المنصات كمنصة “بحار” لتسهيل عمليات شراء المنتجات السمكية بالجملة للشركات لتقليل الزحام
وعناء الوصول للسوق ومنصة “اثمار” وهي منصة تعمل على تنظيم العمل بين المستوردين وتجار الجملة لضمان انسيابية الخضراوات والفاكهة.
وجاء ايضا تطبيق معاونة لتقديم كافة خدمات الصيانة للمنازل عن طريق الطلب أو الاتصال وتطبيق مرسول وهي شركة عمانية متخصصة في النقل البري للبضائع لجميع أنحاء السلطنة وتطبيق رفيق وهو تطبيق البقالة الإلكترونية لعرض وتوصيل اللوازم إلى المنزل وشركة درويل المختصة ببيع المواد الغذائية والاستهلاكية عبر الانترنت وتوصيلها للمستهلك.
