السعودية / هتان سعيد زمزمي
ناقش معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير اليوم الثلاثاء ١٤٤٤/١٠/١٩هـ، في الاجتماع الأسبوعي، ورؤساء البلديات، خطة الأمانة في برنامج معالجة التشوه البصري بالمنطقة، والذي يهدف لتحسين المشهد الحضري، وإبراز جهود البلديات في المعالجات التي تقوم عليها للارتقاء بالمنطقة، بحضور الوكلاء ومدراء الإدارات ورؤساء البلديات، بمقر الأمانة.
واطلع معاليه على عرض مرئي لغرفة عمليات تحسين المشهد الحضري الذي تضمن الخطة الوطنية والمسار التنفيذي لها، ويأتي ضمنها رحلة معالجة التشوه البصري، حيث تم مناقشة عناصر المسار الثاني، وهي المرحلة الثانية وفيها ۲۳ عنصر دخلت مرحلة التنفيذ، وتم تغطية عناصر المسار بلائحة الجزاءات والغرامات الجديدة التي سوف يتم اعتمادها لاحقاً وشهادة امتثال المباني، كما نوقشت خطة العمل وممكنات تنفيذ المسار الثاني – شهادة امتثال المباني واشتراطات الشهادة ونطاق تطبيقها، وتمت الإشارة إلى لائحة الجزاءات والغرامات الجديدة في عناصر المباني وعناصر الطرق والشوارع، وعناصر الإنارة والمرافق الخدمية واللوحات وعناصر البناء والتشييد.
بعدها استعرضت مبادرة معالي الأمين للطرق والمناطق ذات الأولوية، والتي تهدف لرفع نسبة رضا المستفيدين وخفض البلاغات في الشوارع المستهدفة، والارتقاء بجودة الطرق وتحسين المشهد الحضري.
كما تمت مناقشة الجولات الرقابية التي قامت بها البلديات، والملاحظات ضمنها وتحليل أداء البلديات في المبادرة على إثرها تم ترشيح ثلاثة مشرفين كأفضل أداء، وعدد الجولات والملاحظات ومدى تأثير الملاحظات والتنسيق مع المواطنين في التحسين وتوجيه المقاولين نحو الملاحظات لمعالجتها، كما تم استعراض صور للطرق المستهدفة والتصميم المبدئي لها، واختتم العرض باستعراض جهود البلديات في وسائل التواصل الاجتماعي.
بعدها قدمت وكالة التحول الرقمي والمدن الذكية إحصائيات نظام المعاملات الإدارية، والتي بلغ إجمالي عدد العمليات على النظام (٦,٥٠١۰۲۳) عملية، و (٢٨٦,٦٨٧) عدد الزيارات، وتم تفعيل أكثر من (۲۹۰) دورة تدريبية، بينما بلغ أعلى عدد مستخدمين في اليوم الواحد (٩٦١) مستخدم.
وتمت الإشارة ضمن العرض لإجمالي المعاملات المنجزة في أمانة المنطقة الشرقية منذ بداية النظام، والتي بلغت نسبة إنجازها ۹۳٪، المنجزة منها بإجمالي عدد (5۸۰,۰۲۲) معاملة.
وتم عرض قائمة الإدارات التي لديها معاملات مقروءة للربع الثاني من ١٤٤٤/٦/١هـ وحتى ١٤٤٤/١٠/١٧هـ بإجمالي عدد (۸۳۱۳) معاملة، واختتم العرض بعرض تحديثات نظام الاتصالات الإدارية وإحصائيات مركز الاتصال – مستوى الخدمة SLA.
بعدها قدمت وكالة الخدمات تقرير إدارة الطوارئ والبلاغات ٩٤٠ للأسبوع التاسع عشر لعام ۲۰۲۳، الذي تضمن مؤشر الأداء الاستراتيجي لأمانة المنطقة الشرقية للمناطق ذات الأولوية، وهي (٦٦) منطقة ضمن (٦) تصانيف، حيث تم استعراض مؤشر المناطق ذات الأولوية، بعدها البلاغات التي تم استقبالها خلال فترة أسبوع وذلك من تاريخ ٢٠٢٣/٤/٣٠ وحتى ٢٠٢٣/٥/٦ ، والتي بلغت (٦٦) بلاغ ضمن المباني، و (٢٧٦) للإنارة والمرافق الخدمية، و (۱۲۷) للبناء تحت الإنشاء، و (١٤٨٨) للطرق والشوارع، و (٥٢٣) للفراغات والحدائق العامة، و (١٤٧) للأسواق والمتاجر، و (۱۰) ضمن التعديات، و (۱۳۹۲) للكوارث والسيول والمكافحة و (۹) لمحطات الوقود.
واختتم الاجتماع بعرض التقرير الأسبوعي للإدارات والبلديات، وتحليل بلاغات الجهات الخدمية للفترة (۲۰۲۲/۱۲/۱۸) وحتى (٢٠٢٣/٤/٨).
