تأكيداً على مواصلة تميّزه في مجال تحويل الأموال، حصد بنك مسقط – المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عمان- على جائزة التميز في تطبيق أعلى معايير الجودة في مجال تحويل الأموال بالدولار الأمريكي من قبل بنك ويلز فارجو (Wells Fargo) الأمريكي تقديراً للجودة الاستثنائية التي حققها بنك مسقط في معاملات الدفع بالدولار وبمعدلات خالية من الأخطاء وذلك بالنظر إلى الحجم الكبير من الحوالات المالية طوال العام ، والأهم من ذلك، أن هذه الجائزة تعد اعترافاً بالتزام بنك مسقط في تقديم خدمات تتماشى مع رؤية البنك التي تركز على الزبائن.
وحقق بنك مسقط مستوى استثنائي من التميز التشغيلي الذي يؤدي لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف، استجابةً للاحتياجات المتنامية للزبائن والعمل على التحسين والتطوير المستمر في رفع مستوى جودة خدمة تحويل الأموال الدولية وبالتالي ارتفاع معدلات التنفيذ المباشر للمعاملات المالية على مدار العام.
وقالت زوينة بنت عبدالله الشرجية ، مساعد مدير عام العمليات المركزية وإدارة التغيير ببنك مسقط ، إن هذا الفوز المستحق لبنك مسقط يؤكد حرصنا على الحفاظ على معايير الجودة التي يتبناها البنك من خلال استمرار تطوير بنية الدفع الداخلية، إذ أن المدفوعات الدولية أصبحت عنصر مهم في العلاقات المصرفية في الاقتصاد العالمي وقد زادت الحاجة لتوفير معالجة سريعة وفعالة وهو ما يأخذه بنك مسقط في الحسبان ويعمل على تطويره وتحسينه بالتعاون والشراكة مع أكبر البنوك الاقليمية والعالمية موضحة ان الفترة الماضية شهدت تتويج البنك بعدد من الجوائز التي تؤكد ريادتة للقطاع المصرفي خاصة في مجال تحويل الاموال وتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية لمختلف الزبائن من الافراد والشركات من خلال انجاز الملايين من المعاملات المصرفية في هذا المجال مقدمة الشرجية الشكر والتقدير لكافة الزبائن على ثقتهم بالخدمات التي يقدمها البنك .
من جهتهم أشاد ممثلو بنك ويلز فارجو (Wells Fargo) بالتطوّر المستمر والأداء المتميز لنظام المدفوعات في بنك مسقط، مؤكدين على أهمية تعزيز جودة خدمات أنظمة المدفوعات على مستوى قطاع أنظمة المدفوعات الإلكترونية، حيث يركز البنك على الحفاظ على ريادته في تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية والعمل على تطوير المنتجات بشكل مستمر، بما في ذلك تنفيذ خطط التحول إلى الدفع الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت من خلال استحداث قنوات متعددة ومنتجات جديدة تلبي احتياجات مختلف القطاعات.
وتعزيزاً لدوره الريادي في تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية وإشادةً بجهوده في تقديم أفضل الخدمات لزبائنه في مجال المدفوعات بالتحديد، حصل البنك على العديد من الجوائز من بنوك عالمية كُبرى مثل سيتي بنك (Citi Bank) وبنك أوف نيويورك ميلون (BNY Mellon) وجي بي مورغان (JP Morgan) وغيرها، بالإضافة إلى جوائز مختلفة لتميزه في قطاعات الخدمات المصرفية المقدمة للأفراد والشركات من منظمات مرموقة مثل Global Finance و Euromoney و The Banker و EMEA Finance.
