استمراراً لسلسلة الندوات التعريفية التي ينظمها بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، بهدف تعريف الزبائن في مختلف المحافظات والولايات بالمنتجات والخدمات المتوفرة على منصاته الالكترونية المختلفة، نظّم البنك ندوة للزبائن في ولاية نزوى بمحافظة الداخلية لإطلاع الزبائن على الحلول التي يمكنهم الاستفادة منها وكذلك المنتجات المصرفية التي يوفّرها البنك في منصة الخدمات المصرفية عبر الانترنت والهاتف النقّال. قدّم الندوة المهندس التقني ورائد الأعمال سالم بن محمد البادي بحضور عدد غفير من الزبائن.
ويحرص البنك على تنظيم مثل هذه اللقاءات ضمن الجهود التي يبذلها في مجال تطوير البنية التحتية الرقمية لكافة أنظمته ومرافقه ومواكبة أحدث المستجدات في المجال الرقمي محلياً واقليماً وعالمياً وكذلك بهدف تعزيز التواصل مع زبائن البنك في مختلف المحافظات وولايات السلطنة .
وبهذه المناسبة ، قال طايع بن عيد بيت سبيع. نائب مدير عام فروع المحافظات ببنك مسقط، أنه قد أصبح من الضروري أن نواكب هذه التطورات لتقديم أفضل الحلول والخدمات المصرفية التي تلبي احتياجات زبائننا بشكلٍ أكثر كفاءة وسرعة، وذلك في ظل التقدم التكنولوجي السريع الذي نشهده على مستوى المنطقة والعالم ، مضيفاً بيت سبيع بأن نوعية الخدمات التي يقدّمها بنك مسقط خلال الفترة الماضية شهدت تغير وذلك بهدف مواكبة الإقبال الكبير من الزبائن للاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الانترنت أو الهاتف النقّال، مقدماً الشكر والتقدير لكافة الزبائن على ثقتهم المستمرة في الخدمات المصرفية والمنتجات التي يقدمها البنك.
ويتم خلال هذه الندوات تعريف الحضور بالخدمات والمعاملات التي يمكن انجازها عبر تطبيق الهاتف النقّال والخدمات المصرفية عبر الانترنت من بنك مسقط مثل التحويلات المالية الفورية محليا ودوليا، والاشتراك في الاكتتابات العامة والتبرع في الأعمال الخيرية، ودفع الفواتير والاستثمار وفتح حسابات الأطفال، والتقدم بطلب الحصول على البطاقات البنكية المختلفة وغيرها من الخدمات المصرفية التي يمكن انجازها الكترونياً بدون الحاجة إلى زيارة الفرع .
كما تُسهّل الخدمات عبر الانترنت لأصحاب الأعمال والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة عملية إدارة الحسابات والبطاقات، إجراء معاملات الرواتب ، والاطلاع على معاملات سداد القروض، وتحويل الأموال محليًاً ودوليًا، وطلب كشوفات ضريبة القيمة المضافة، وطلب دفاتر شيكات، ودفع الفواتير، ودفع مستحقات الموردين والضرائب، وفتح حساب وديعة ثابتة.
وتعزيزاً للخدمات الرقمية التي يقدمها بنك مسقط قام البنك أيضاً باستحداث عدد من خدمات الدفع الجديدة لمستخدمي الأجهزة الذكية لتشكل إضافة جديدة لحلول الدفع الرقمية عبر الهواتف النقالة، وذلك بهدف تعزيز تجربة الزبائن من خلال توفير خيارات دفع سهلة وميسّرة تقلل من حاجتهم إلى حمل البطاقات أثناء التسوق، كما تشمل الحلول المصرفية التي يقدمها البنك خيارات الدفع عند نقاط البيع إضافة إلى خيارات الدفع عبر الإنترنت، وقبول مختلف أنواع بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع سواء المحلية أو الدولية، إضافة إلى تسويات الدفع الفورية وخدمات الدعم ومكتب المساعدة الذي يمكن الوصول إليه على مدار الساعة.
وخلال الفترة الماضية نفذ بنك مسقط عدداً من الندوات المشابهة في محافظة البريمي ومحافظتي شمال وجنوب الباطنة، وسيواصل هذا النهج مع الزبائن في عدد من المحافظات الأخرى خلال الفترة المقبلة.
