أعلن فندق رويال توليب مسقط عن رغبته بتعيين لديه :
- مشرف حجز بالشروط التالية :
. دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في حجوزات الفنادق، مع ما لا يقل عن سنة في دور إشرافي.
. مهارات تواصل قوية وفطنة تجارية
. الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وضمن المواعيد النهائية.
. معرفة قوية بنظام إدارة الممتلكات – أوبرا.
. الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس.
. الإشراف على أنشطة فريق الحجوزات وتنسيقها.
. التأكد من معالجة جميع الحجوزات بدقة وعلى الفور في نظام إدارة الممتلكات (PMS).
. مراقبة توفر الغرف والأسعار واتجاهات الحجز لتحقيق أقصى قدر من الإشغال والإيرادات.
. التعامل مع حجوزات المجموعات والطلبات الخاصة وحجوزات كبار الشخصيات.
. الحفاظ على التواصل المنتظم مع فرق المكتب الأمامي والمبيعات والإيرادات.
. مراجعة الوافدين اليوميين والإلغاءات وتقارير عدم الحضور.
. ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وإجراءاته.
. التعامل مع شكاوى الضيوف واستعادة الخدمة بطريقة احترافية
. إنشاء تقارير الحجز والإشغال كما هو مطلوب من قبل الإدارة.
. ملحوظة : يجب ذكر الوظيفة المطبقة بوضوح على البريد الإلكتروني.
- مساعد مدير الحجز بالشروط التالية :
. دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في حجوزات الفنادق، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي.
. مهارات تواصل قوية وفطنة تجارية.
. الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وضمن المواعيد النهائية.
. معرفة قوية بنظام إدارة الممتلكات – أوبرا.
. الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس.
. إدارة وقيادة أنشطة فريق الحجوزات.
. التأكد من معالجة جميع الحجوزات بدقة وعلى الفور في نظام إدارة الممتلكات (PMS).
. مراقبة توفر الغرف والأسعار واتجاهات الحجز لتحقيق أقصى قدر من الإشغال والإيرادات.
. التعامل مع حجوزات المجموعات والطلبات الخاصة وحجوزات كبار الشخصيات.
. الحفاظ على التواصل المنتظم مع فرق المكتب الأمامي والمبيعات والإيرادات.
. مراجعة الوافدين اليوميين والإلغاءات وتقارير عدم الحضور.
. ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومعاييره وإجراءاته.
. التعامل مع شكاوى الضيوف واستعادة الخدمة بطريقة احترافية.
. ملحوظة : يجب ذكر الوظيفة المطبقة بوضوح في موضوع البريد الإلكتروني.
للتواصل وارسال السيرة الذاتية :
لتصفح جديد الوظائف والتدريب اضغط هنا
تابعنا على قناة الوظائف والأخبار العاجلة من خلال الرابط التالي ولا تنسَ تفعيل التنبيهات اضغط هنا
