أعلنت شركة برولينس عن رغبتها بتعيين لديها أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات.
الشروط :
. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو المجالات ذات الصلة مع أكثر من 3 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.
. مهارات حاسوبية قوية مع خبرة عملية في مايكروسوفت ويندوز و
تطبيقات المكتب.
. مهارات ممتازة في حل المشكلات وحل النزاعات وخدمة العملاء.
. التواصل القوي والعمل الجماعي والقدرات التنظيمية مع الحد الأدنى من الإشراف.
. اللغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة بشكل جيد.
. المعرفة الأساسية بالتصوير والإنترنت والاتصالات وبرامج الرسومات.
. موقف إيجابي واستعداد لتحمل مسؤوليات متنوعة.
. تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عبر مواقع الشركة والعمل كنقطة اتصال أولى عبر مركز اتصال تكنولوجيا المعلومات/نظام التذاكر.
. ضمان الدعم الاستباقي والامتثال لعمليات تكنولوجيا المعلومات واتفاقيات مستوى الخدمة والإجراءات.
. تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والتطبيقات وأجهزة المستخدم النهائي.
. مراقبة وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وإجراء الصيانة الوقائية، والتطبيق تحديثات نظام التشغيل/التصحيح.
. إدارة مخزن تكنولوجيا المعلومات ومخزون الأجهزة والملحقات والوثائق.
. تتبع مشكلات المستخدم، والاحتفاظ بالسجلات في نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات، وحل التناقضات.
. دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات الطارئة والتناوبية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك الدعم الميداني للامتياز.
. إجراء صيانة منتظمة للبنية التحتية وتتبع حالة ضمان معدات تكنولوجيا المعلومات.
للتواصل وارسال السيرة الذاتية :
لتصفح جديد الوظائف والتدريب اضغط هنا
تابعنا على قناة الوظائف والأخبار العاجلة من خلال الرابط التالي ولا تنسَ تفعيل التنبيهات اضغط هنا
