أعلنت شركة نماء للتزويد عن رغبتها بتعيين لديها مدير مركز الاتصال – دائرة شؤون المشتركين.
الشروط :
. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال / المحاسبة / المالية / إدارة العمليات / الإحصاء، أو مجال ذي صلة.
. يفضل الحصول على الشهادات المهنية ذات الصلة في تجربة العملاء أو إدارة مركز الاتصال أو القيادة.
. ما لا يقل عن 9 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات مركز الاتصال، مع التركيز على تطوير الاستراتيجية وتنفيذها.
. سجل حافل في تقديم رضا العملاء العالي (CSAT) وVOC ونتائج جودة الخدمة.
. ما لا يقل عن سنتين من الخبرة القيادية وإدارة الفرق ودفع الأداء في بيئة ديناميكية تركز على العملاء.
للتقديم اضغط هنا
لتصفح جديد الوظائف والتدريب اضغط هنا
تابعنا على قناة الوظائف والأخبار العاجلة من خلال الرابط التالي ولا تنسَ تفعيل التنبيهات اضغط هنا
