أعلنت شركة تميمة للاتصالات عن رغبتها في تعيين :
- قائد توثيق بالشروط التالية :
. عماني الجنسية.
. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال توثيق الأنظمة على مستوى المؤسسات أو الجهات الحكومية.
. خبرة متقدمة في استخدام منصة Confluence، مع قدرة قوية على تحليل الأنظمة.
. يُفضل وجود خبرة في قطاع الرعاية الصحية أو القطاع العام.
المسؤوليات :
. قيادة حوكمة التوثيق ووضع المعايير والسياسات الخاصة به.
. وضع إطار عمل للتوثيق، وإعداد القوالب، وتنظيم هيكلية منصة Confluence.
. قيادة توثيق الوضع الحالي (AS-IS) والأنظمة القديمة (Legacy Systems)، بما في ذلك: Al-Shifa وHRMS وFMS.
. تحليل الأنظمة القائمة وإعادة توثيقها من خلال مراجعة الشيفرة البرمجية، وقواعد البيانات، وسجلات النظام، ومدخلات أصحاب المصلحة.
. ضمان جودة الوثائق، وإدارة سير عمل التوثيق، واعتماد إجراءات المراجعة والموافقات.
- استشاري إدارة خدمات تقنية المعلومات والحوكمة بالشروط التالية :
. عماني الجنسية.
. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) أو حوكمة تقنية المعلومات.
. خبرة متقدمة في استخدام Jira Service Management، ويُفضل الحصول على شهادة أو خبرة في إطار عمل ITIL.
المسؤوليات :
. تصميم وإدارة حوكمة خدمات تقنية المعلومات وعمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM).
. تصميم نموذج الحوكمة، بما يشمل تحديد الأدوار والمسؤوليات (RACI)، وآليات التصعيد، ولجنة اعتماد التغييرات (CAB).
. إعداد وتهيئة سير العمل ودورة حياة العمليات على منصة Jira Service Management.
. وضع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات المتابعة (Dashboards)، والتنبيهات.
. إدارة حوكمة التغيير، والمخاطر، وإصدارات الأنظمة.
- كاتب تقني / محلل أعمال بالشروط التالية :
. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الكتابة التقنية أو تحليل الأعمال لأنظمة تقنية المعلومات، مع القدرة على تحويل المعلومات التقنية إلى وثائق واضحة وسهلة الفهم.
. أن يكون المتقدم عُماني الجنسية، مع إعطاء الأولوية في التوظيف لهذه الفئة.
المسؤوليات:
. إعداد وإدارة التوثيق الشامل للمشاريع من البداية حتى التسليم.
. إعداد وثائق الأنظمة، بما في ذلك: معمارية النظام، وتدفقات البيانات، وعمليات التكامل، وسجلات التهيئة، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وأدلة المستخدم، ومقالات قاعدة المعرفة، ووثائق واجهات برمجة التطبيقات (API).
. إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة وجلسات توثيق المعرفة مع المطورين، والمستخدمين، ومديري المشاريع.
. إعداد وثائق إدارة المشاريع وفق منهجية Agile، مثل ميثاق المشروع (Project Charter)، ووثائق متطلبات الأعمال (BRD)، ووثائق السبرنت (Sprint Documentation)، باستخدام القوالب القياسية على منصة Confluence.
. تطبيق نظام التحكم في الإصدارات، وإدارة دورة مراجعة الوثائق واعتمادها وفق إجراءات سير العمل المعتمدة.
. آخر موعد للتقديم : 9 / 7 / 2026
للتواصل وارسال السيرة الذاتية :
لتصفح جديد الوظائف والتدريب اضغط هنا
تابعنا على قناة الوظائف والأخبار العاجلة من خلال الرابط التالي ولا تنسَ تفعيل التنبيهات اضغط هنا
