يوم بعد يوم نرى ونشاهد ونشهد إنجازات متتالية في القطاع الصحي في مختلف أرجاء بلدنا الحبيبة عُمان، ولا يخفى على أحد التطور اللافت للخدمات الصحية التي وصلت إلى مختلف المحافظات والولايات بكفاءة وجودة عالية، بفضل الرؤية الحكيمة والاهتمام المتواصل بالإنسان العُماني وصحته، واليوم نفخر بما تحقق من منجزات صحية كبيرة، سواء من خلال المستشفيات المرجعية المتخصصة والمجمعات الصحية والمراكز الصحية المنتشرة في مختلف أنحاء البلاد.
وفي محافظة شمال الباطنة على وجه الخصوص يبرز هذا التطور الصحي بصورة واضحة من خلال منظومة متكاملة تضم مستشفى صحار المرجعي ومستشفى السويق والمجمعات الصحية المنتشرة في الولايات، والتي تقدم خدمات متنوعة للمواطنين والمقيمين على مدار الساعة وتسهم في تعزيز جودة الحياة والرعاية الصحية بالمحافظة.
ومن واقع تجربة شخصية أجد نفسي مترددًا بشكل مستمر على مجمع صحار الصحي حيث أراجع قسم الجلدية أكثر من ثلاث مرات أسبوعيًا، الأمر الذي أتاح لي فرصة مشاهدة الجهود الكبيرة التي يبذلها العاملون في هذا القسم عن قرب، والاطلاع على حجم المسؤوليات الملقاة على عاتقهم، والضغط اليومي الذي يتعاملون معه بكل احترافية وصبر.
إن ما يلفت الانتباه في قسم الجلدية الكفاءة الطبية والمهنية العالية وأيضًا حسن التعامل والابتسامة التي لا تفارق وجوه العاملين فيه رغم كثرة المراجعين وضغط العمل المتواصل، فالمريض عندما يدخل العيادة لا يبحث عن العلاج وحده، بل يحتاج أيضًا إلى كلمة طيبة ووجه بشوش وشعور بالاهتمام، وهي أمور نجدها حاضرة بكل وضوح لدى طاقم القسم.
ولا يخفى على أحد أن بعض المرضى قد يراجعون وهم في حالة من القلق أو التوتر أو عدم الرضا بسبب طول الانتظار أو طبيعة المرض، ومع ذلك يواصل العاملون بالقسم أداء واجبهم بكل هدوء واحترام وتفهم، متجاوزين كثيرًا من المواقف الصعبة بروح إنسانية راقية تستحق التقدير.
وبحكم تواصلي المستمر خاصة لموضوع الأشعة، أرى بأن الفريق يؤدي مهامه بكفاءة، بل إن بعضهم يمتد عطاؤه إلى ما بعد ساعات الدوام الرسمية، وفي أوقات الإجازات وفترات الذروة، حرصًا على خدمة المرضى وإنجاز معاملاتهم الطبية.
صحيحٌ أن تقديم الرعاية الصحية هو واجب مهني ورسالة إنسانية، إلّا أن هناك فرقًا كبيرًا بين أداء الواجب كعمل روتيني وبين أدائه بمحبة وإخلاص ورضا، وهذا ما يميز العاملين في قسم الجلدية بمجمع صحار الصحي، فهم يقدمون الخدمة بروح إنسانية تجعل المراجع يشعر بأنه محل اهتمام وتقدير.
ومن هذا المنبر أتوجه بخالص الشكر والتقدير إلى جميع العاملين بقسم الجلدية بمجمع صحار الصحي من أطباء وفنيين وممرضين وإداريين، على ما يبذلونه من جهود مخلصة وعمل دؤوب وصبر جميل في خدمة المرضى؛ فالكلمات قد لا تفيهم حقهم، لكن أقل ما يمكن تقديمه هو الاعتراف بجهودهم والإشادة بعطائهم، فالمؤسسات تنجح بالأنظمة والإمكانات لكنها تتألق بالإنسان المخلص الذي يعمل فيها، والعاملون في القسم نموذج مشرف لهذا العطاء الصادق الذي يستحق الثناء.
شكرًا لكم على إنسانيتكم قبل مهنيتكم، وعلى ابتسامتكم قبل وصفاتكم العلاجية، وعلى إخلاصكم الذي يخفف آلام المرضى ويمنحهم الأمل والطمأنينة، فأنتم تستحقون كل التقدير وكل كلمة شكر تقال في حقكم، ودُمتم ودامت عُمان بخيرٍ.
د. خالد بن علي الخوالدي
