أعلن معهد بوليغلوت عن رغبته في تعيين موظف خدمة العملاء والتسجيل.
الشروط :
. مهارات تواصل وإقناع عالية.
. القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
. القدرة على استخدام أنظمة الحاسب الآلي (مثل RTITB وغيرها).
. مهارات تنظيمية وإدارية عالية، مع الاهتمام بالتفاصيل وإدارة الوقت.
. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
. يُفضَّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات أو الاستقبال في قطاع التعليم والتدريب (المعاهد التدريبية).
المسؤوليات:
. استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم خدمة متميزة تعكس صورة المعهد.
. تنظيم اختبارات تحديد المستوى، ومتابعة نتائجها وتسجيلها في النظام.
. التواصل مع العملاء وتحويل الاستفسارات إلى تسجيلات فعلية.
. تقديم المشورة للعملاء بشأن الدورات والبرامج التدريبية المناسبة لاحتياجاتهم.
. متابعة الاستفسارات وتحديث بيانات العملاء في النظام.
. تحقيق أهداف المتابعة والتسجيل اليومية.
. إعداد عروض الأسعار والمراسلات الرسمية.
. تسجيل وإدارة اختبارات IELTS وIC3، ومتابعة إجراءات التسجيل وإصدار الشهادات مع الجهات الدولية والمحلية ذات العلاقة.
. متابعة المدفوعات المستحقة والمساهمة في تحصيلها.
. المساعدة في الإرشاد الطلابي وتنظيم وحفظ الملفات والسجلات ذات الصلة.
. المشاركة في الحملات والفعاليات التسويقية داخل مقر العمل وخارجه.
. حضور الدورات التطويرية لتعزيز الأداء.
. القيام بأي مهام أخرى ذات صلة بالعمل حسب التكليف.
. مكان العمل : الرسيل الصناعية / مسقط.
للتواصل وارسال السيرة الذاتية :
لتصفح جديد الوظائف والتدريب اضغط هنا
تابعنا على قناة الوظائف والأخبار العاجلة من خلال الرابط التالي ولا تنسَ تفعيل التنبيهات اضغط هنا
